FAQ
Ich möchte die Einführungs-Tour wiederholen. Wie kann ich das machen?
Sie können die Tour jeder Zeit wieder starten, wenn Sie in Ihrem Konto zu dem Menüpunkt "Einstellungen" gehen. Dort sehen Sie die verschiedenen Touren unter denen Sie wählen können.
Was bietet mir Sunify?
Sie erhalten kostenlosen Zugang zur Plattform Sunify, hier finden Sie Interessenten und Dienstleister (Elektriker, Dachdecker, Solarteure, Installateure usw.) in der Nähe Ihrer Kunden, die Ihnen bei der Umsetzung ihrer PV-Projekte zur Seite stehen. Finden Sie neue Kunden und geben für deren Anfragen Angebote ab oder stellen Sie für ihre Kunden Anfragen auf Sunify und erhalten mehrere Angebote. Aus diesen können Sie dann das beste für Ihre Kunden auswählen. Weiters ist Sunify für Sie mit einem umfangreichen PV-Planungstool kostenlos für Ihre Projekte ausgestattet.
Ist Ihre Frage nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns hier.
Wo kann ich meine Kontaktdaten ändern?
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Konto
Sind die im Lead-Generator vorhandenen Anfragen von verifizierten Personen?
Sind die im Lead-Generator vorhandenen Anfragen von verifizierten Personen? Personen die Ihre E-Mail Adresse noch nicht verifiziert haben erkennen Sie an dem Warndreieck neben dem Namen in der Anfrage. Sollte kein Symbol zu sehen sein, ist dieser Benutzer verifiziert.
Was passiert wenn ich meinen Account deaktiviere?
Ihre begonnenen Projekte werden beendet, Ihre Suchagenten werden gelöscht und Ihre Benachrichtigungen per E-Mail werden eingestellt. Bereits von Ihnen abgegebenen Angebote bleiben weiterhin aktiv. Ihr Account wird deaktiviert und Sie haben keinerlei Zugang mehr.
- Anfragen
Muss ich für die Nutzung von Sunify als Kunde bezahlen?
Nein. PV-Interessenten können Sunify kostenlos benutzen.
Anfragen
Kann ich meinen Account jederzeit deaktivieren?
Ja, Sie können Ihren Account jederzeit deaktivieren.
Was passiert wenn ich meinen Account deaktiviere?
Alle Anfragen, bei denen Sie noch kein Angebot eines Dienstleisters (Elektriker, Dachdecker, Solarteure, Installateure, EnergieberaterIn usw.) angenommen haben, werden beendet. Ihre E-Mail Benachrichtigungen werden eingestellt und Ihr Account wird deaktiviert.
Was bietet mir Sunify
Über die digitale Plattform Sunify finden Sie Dienstleister (Elektriker, Dachdecker, Solarteure, Installateure usw.) sowie EnergieberaterInnen in Ihrer Nähe, die Ihnen bei der Umsetzung ihres PV-Projekts zur Seite stehen. Stellen Sie Ihre Anfrage auf Sunify und erhalten sie mehrere Angebote. Aus diesen können Sie dann das für Sie beste auswählen.
Ist Ihre Frage nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns hier.
Wie geht es weiter nachdem ich eine Anfrage auf Sunify erstellt habe?
Ihre Anfrage steht den Dienstleistern auf Sunify zur Verfügung. Diese können ihre Anfrage in Bearbeitung nehmen und erstellen dazu ein Angebot. Sobald das erste Angebot zur Verfügung steht, werden Sie per E-Mail informiert.
Wie lange muss ich auf ein Angebot warten?
Das ist abhängig von der Komplexität der Anfrage und kann bis zu zwei Wochen dauern.
Woher kommen die Dienstleister?
Aus Österreich und Deutschland.
Ich möchte meine Anfrage zurückziehen. Wie lange ist das möglich?
Sie können Anfragen zurückziehen, solange Sie noch kein Angebot eines Dienstleisters angenommen haben. Sobald Sie ein Angebot annehmen, ist dies rechtsverbindlich.
- Abonnement
- Konto
- Anfragen
Wo kann ich meine Adresse ändern?
Unter "Mein Konto" gibt es den Menüpunkt "Adresse". Da sehen Sie alle ihre Adressen und können sie bearbeiten oder löschen.
Abonnement
Welche Abonnements stehen mir zur Auswahl?
Sie können zwischen unterschiedlichen Abos die für Ihre Projekte passende Größe wählen. Für eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Abos sehen Sie sich bitte unsere Leistungsbeschreibung an.
Was bietet mir Sunify ?
Über die digitale Plattform Sunify finden Sie Interessenten und Dienstleister (Elektriker, Dachdecker, Solarteure, Installateure usw.) sowie EnergieberaterInnen in Ihrer Nähe, die Ihnen bei der Umsetzung ihrer PV-Projekte zur Seite stehen. Finden Sie neue Projekte und geben dafür Angebote ab oder stellen Sie Ihre Anfrage auf Sunify und erhalten sie mehrere Angebote. Aus diesen können Sie dann das für Sie beste auswählen. Des Weiteren ist Sunify für Sie mit einem umfangreichen PV-Planungstool für Ihre Projekte ausgestattet.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen.
Was passiert wenn ich mein Abonnement kündige?
Sie erhalten die Zahlungsvariante PayPerProject und können Sunify wie gewohnt nutzen. Für genauere Details zu der Variante PayPerProject lesen Sie bitte unsere Leistungsbeschreibung.
Was passiert wenn ich mein Abonnement wechsle?
Ihr altes Abo wird gekündigt und läuft bis zum Ende der Zahlungsperiode aus. Das neue Abo startet mit abschließen des Bestellvorganges und steht Ihnen nach der Zahlungsprüfung zur Verfügung. Mit Ihrem neuen Abonnement sind Sie ab sofort an die Projektgröße des neuen Abos gebunden, können aber weiterhin Ihre bereits begonnenen Projekte in Ruhe abschließen.
Konto
Was passiert wenn ich meinen Account deaktiviere?
Ihre begonnenen Projekte werden beendet, Ihre Suchagenten werden gelöscht und Ihre Benachrichtigungen per E-Mail werden eingestellt. Bereits von Ihnen abgegebenen Angebote bleiben weiterhin aktiv. Ihr Account wird deaktiviert und Sie haben keinerlei Zugang mehr.
Anfragen
Sind die im Lead-Generator vorhandenen Anfragen von verifizierten Personen?
Personen die Ihre E-Mail Adresse noch nicht verifiziert haben erkennen Sie an dem Warndreieck neben dem Namen in der Anfrage. Sollte kein Symbol zu sehen sein, ist dieser Benutzer verifiziert.
Ist Ihre Frage nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns hier.
Ich möchte die Einführungs-Tour wiederholen. Wie kann ich das machen?
Sie können die Tour jeder Zeit wieder starten, wenn Sie in Ihrem Konto zu dem Menüpunkt "Einstellungen" gehen. Dort sehen Sie die verschiedenen Touren unter denen Sie wählen können.
- Allgemein
Was bietet mir Sunify als Merchant?
Sie bekommen Zugang zu einem der breit aufgestelltesten Plattformen in der Photovoltaik Branche. Wegen der Vielseitigen Abdeckung, die Sunify bietet können wir Top-Professionals vorweisen, die Ihre Materialien auch gleich über Sunify anfragen.
Allgemein
Brauche ich ein Abonnement um Sunify verwenden zu können?
Nein, Sie brauchen kein Abo um Sunify als Merchant verwenden zu können.
Ist Ihre Frage nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns hier.
Ich möchte die Einführungs-Tour wiederholen. Wie kann ich das machen?
Sie können die Tour jeder Zeit wieder starten, wenn Sie in Ihrem Konto zu dem Menüpunkt "Einstellungen" gehen. Dort sehen Sie die verschiedenen Touren unter denen Sie wählen können.
Wer kann Produkte bei mir anfragen?
Alle Professionals die auf Sunify registriert sind, haben Zugang zu unserem Vermittlungsshop und somit zu Ihren Produkten.
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Wo finde ich meine persönlichen Daten?
Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie in der rechten oberen Ecke Ihres Browserfensters Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail anklicken. Dadurch öffnet sich ein Dropdown Menü mit dem Menüpunkt "Mein Konto", welcher alle Ihre persönlichen Daten enthält.
Ich habe eine Frage zu Sunify. An wen kann ich mich wenden?
In der Fußzeile von Sunify finden Sie die Kategorie "Kontakt". Dort befindet sich eine Telefonnummer sowie die Weiterleitung "Schreiben Sie uns" zu unserem Kontaktformular.
Ist Ihre Frage nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns hier.